Помощь

Общие вопросы, такие как:

• узнать остаток по счету, задолженность
• узнать о списаниях по счету
• узнать список подключенных услуг
• сменить тариф
• заблокировать/разблокировать свой договор
• узнать адреса офисов обслуживания
• узнать, где поменять неисправное оборудование
• отключить услуги или вообще закрыть договор
• вызвать специалиста на ремонт линии
• настроить разлаженное соединение
• узнать причины неработающего интернета, телевидения, телефонии, Личного кабинета по телефонам в Глебовском :

+7 495 727 42 33

звонок бесплатный при звонках с городского и мобильного

Не работает интернет?

Попробуйте открыть сайт 2kom.ru. Если он открывается, а другие интернет-сервисы недоступны, значит, ваш доступ в интернет заблокирован. Самая частая причина блокировки – не оплаченный вовремя счет за интернет. Проверить баланс лицевого счета вы можете в Личном кабинете или по телефону Единого центра поддержки +7 495 727 42 33. Оплатить счет без комиссии и с мгновенным зачислением средств на счет можно на сайте 2КОМ.

Если доступ к сайту 2kom.ru невозможен, обратитесь в Единый центр поддержки по телефону +7 495 727 42 33 (бесплатный номер для звонков с городских и мобильных телефонов).

Проверить скорость работы сети Интернет

Замер скорости производите на speedtest.2kom.ru. Данная ссылка работает только в сети 2КОМ.

Сайт поддержки пользователей

• Страница поддержки: 2kom.ru/for_subscribers

Личный кабинет

• Вход в Личный кабинет: almatel.ru/lk

Офис обслуживания существующих абонентов

• Смотрите на странице своего города.

Вы хотите подключить услуги 2КОМ на новом адресе?

Проверить возможность подключения интернета по адресу:

2КОМ - заботу о скорости интернета в Глебовском мы берем на себя!